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mon telephone s'allume mais l'écran reste noir

Bonjour, mon telephone s'allume mais l'écran reste noir, une idée du problème? merci

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  • Bjr jai eut le meme probleme si en enlevant la batterie ya toujours rien c un bug vous devez l'envoyer ou le porter au sva du magasin ou vous l'avez acheter moi me l'on reparer m'ont dit q cte un bug ou une mauvaise mise a jour jespere que ceka vous sera utile
  • Bonjour, Est ce qu'entre temps votre téléphone est tombé ? Avez vous essayé de sortir , remettre la batterie ? Je n'ai pas eu ce souci et donc pas de solution à vous proposer. Bon Dimanche